Allgemeine Geschäftsbedingungen

01 Definitionen

Im Sinne dieser AGB gelten folgende Begriffsbestimmungen:

• „Anbieter" bezeichnet Wiltz Mobil, Rue du Pont 13, 9401 Vianden, Luxemburg.
• „Mieter" bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die eine Mietleistung des Anbieters bucht oder nutzt.
• „Fahrzeug" bezeichnet alle vom Anbieter zur Miete bereitgestellten Fortbewegungsmittel (Roller, Kleinstwagen, Limousinen, Festfahrzeuge).
• „Buchung" bezeichnet eine verbindliche Reservierung einer Leistung des Anbieters durch den Mieter.
• „Leistung" bezeichnet die jeweilige Miet- oder Serviceleistung gemäß aktuellem Angebot des Anbieters.

02 Geltungsbereich & Vertragsschluss

Diese AGB gelten für alle Mietleistungen von Wiltz Mobil. Abweichende Bedingungen des Mieters werden nicht anerkannt, sofern der Anbieter nicht ausdrücklich und schriftlich zugestimmt hat.

Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter eine Buchungsanfrage schriftlich oder mündlich bestätigt. Die Nutzung der Website oder das Absenden eines Kontaktformulars allein stellt noch keine verbindliche Buchung dar.

Der Mieter muss mindestens 18 Jahre alt sein und über einen gültigen Führerschein der Klasse B (oder der für das Fahrzeug erforderlichen Klasse) verfügen.

03 Leistungsbeschreibung

Roller & Kleinstwagen (EUR 115/Tag)

Kompakte Zweiräder und Kleinstwagen für den städtischen Einsatz. Enthalten sind Helm, Warnweste und Fahrzeugeinweisung. Rollerverleih saisonal (April bis Oktober). Kasko-Deckung für das Fahrzeug inklusive.

Business-Tagesmiete (EUR 290/Tag)

Repräsentative Fahrzeuge für Geschäftstermine, mit Lieferung und Abholung. Inklusive: Kraftstoff für typische Stadtfahrten, Freisprech-Anlage, Navigation und Vollkaskodeckung.

Hochzeits- & Festflotte (EUR 1.050/Buchung)

Elegante Fahrzeuge für Feierlichkeiten, inkl. professionell gekleideten Fahrers, Routenplanung und optionaler Dekorationskoordination mit lokalen Floristen. Fotohalte an Luxemburger Panoramapunkten auf Anfrage.

Der Anbieter behält sich vor, bei außergewöhnlichen Umständen (höhere Gewalt, Fahrzeugausfall) ein gleichwertiges Ersatzfahrzeug bereitzustellen.

04 Buchung & Reservierung

• Buchungen können per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular vorgenommen werden.
• Eine Buchungsbestätigung ergeht schriftlich per E-Mail.
• Die Verfügbarkeit ist nicht garantiert und wird erst mit der Bestätigung verbindlich.
• Änderungen an bestätigten Buchungen sind bis 48 Stunden vor Mietbeginn nach Abstimmung möglich.

05 Pflichten des Mieters

Der Mieter verpflichtet sich:

• Das Fahrzeug nur entsprechend seinem Verwendungszweck und den gesetzlichen Vorschriften zu nutzen
• Beim Antritt der Miete einen gültigen Führerschein und einen Lichtbildausweis vorzulegen
• Das Fahrzeug in sauberem und unbeschädigtem Zustand zurückzugeben
• Schäden, Unfälle oder Diebstahl unverzüglich zu melden
• Keine Dritten ohne ausdrückliche Genehmigung des Anbieters das Fahrzeug führen zu lassen
• Das Fahrzeug nicht außerhalb des vereinbarten Gebiets zu nutzen

Verbotene Nutzung umfasst insbesondere: Offroad-Fahrten, Rennsport, Transport gefährlicher Güter, Einfluss von Alkohol oder Drogen.

06 Zahlung & Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR) und beinhalten die jeweils beschriebenen Leistungen. Etwaige Mehrwertsteuer wird gemäß luxemburgischem Steuerrecht ausgewiesen.

• Die Zahlung erfolgt vor oder bei Übergabe des Fahrzeugs, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.
• Akzeptierte Zahlungsmittel: Barzahlung, Banküberweisung, Kreditkarte (nach Abstimmung).
• Zusatzleistungen (z. B. Kraftstoff über die Pauschale hinaus, zusätzliche Reinigung) werden separat berechnet.

07 Stornierung & Rücktritt

Stornierungen sind schriftlich per E-Mail an [email protected] einzureichen. Es gelten folgende Fristen:

• Mehr als 7 Tage vor Mietbeginn: Stornierung ohne Kosten möglich
• 3–7 Tage vor Mietbeginn: 25 % des Mietpreises als Bearbeitungsgebühr
• 1–2 Tage vor Mietbeginn: 50 % des Mietpreises
• Weniger als 24 Stunden / Nichterscheinen: 100 % des Mietpreises

Bei höherer Gewalt (nachgewiesene Krankheit, behördliche Anordnung) kann im Einzelfall eine kulante Lösung vereinbart werden.

08 Fahrzeugübergabe & -rückgabe

Bei Übergabe wird der Fahrzeugzustand gemeinsam dokumentiert. Der Mieter bestätigt die Übernahme durch Unterschrift oder schriftliche Bestätigung.

Die Rückgabe erfolgt zum vereinbarten Zeitpunkt und Ort. Verspätete Rückgaben ohne Absprache können proportionale Mehrkosten verursachen.

Das Fahrzeug ist in einem dem üblichen Gebrauch entsprechend sauberen Zustand zurückzugeben. Außerordentliche Reinigung wird mit einem Pauschalaufwand in Rechnung gestellt.

09 Haftung & Deckung

Im Mietpreis enthaltene Deckung bezieht sich auf Schäden am vermieteten Fahrzeug unter normalen Nutzungsbedingungen. Ausgeschlossen sind Schäden durch:

• Grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz des Mieters
• Nutzung entgegen der vereinbarten Bedingungen
• Fahrten unter Alkohol- oder Drogeneinfluss
• Nicht autorisierte Fahrer

Der Anbieter haftet nicht für mitgeführte Gegenstände des Mieters oder für mittelbare Schäden. Die Haftung des Anbieters ist auf den nachweislich entstandenen direkten Schaden begrenzt.

10 Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf unserer Website und in unseren Unterlagen (Texte, Bilder, Logos, Designs) sind Eigentum von Wiltz Mobil und urheberrechtlich geschützt. Eine Nutzung ohne ausdrückliche Genehmigung ist nicht gestattet.

11 Datenschutz

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich zur Vertragserfüllung und in Übereinstimmung mit der DSGVO.

12 Kündigung

Der Anbieter behält sich das Recht vor, einen laufenden Mietvertrag mit sofortiger Wirkung zu beenden, wenn der Mieter gegen wesentliche Bestimmungen dieser AGB verstößt (insbesondere bei verbotenem Gebrauch, Beschädigung durch Fahrlässigkeit oder Nichtvorlage gültiger Dokumente).

In diesem Fall verbleibt der bereits gezahlte Mietpreis beim Anbieter; weitergehende Schadensersatzansprüche bleiben unberührt.

13 Sonstige Bestimmungen

• Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
• Schriftformerfordernis: Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.
• Abtretungsverbot: Der Mieter kann Ansprüche aus dem Mietvertrag nicht ohne Zustimmung des Anbieters abtreten.

14 Anwendbares Recht & Streitigkeiten

Es gilt das Recht des Großherzogtums Luxemburg. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Vianden, Luxemburg, sofern nicht zwingende gesetzliche Vorschriften etwas anderes vorsehen.

Wir sind grundsätzlich bereit, Streitigkeiten zunächst auf informellem Wege beizulegen. Wenden Sie sich dazu an [email protected].

15 Änderungen der AGB

Wiltz Mobil behält sich vor, diese AGB bei Bedarf zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen werden bestehende Kunden per E-Mail informiert. Die weitere Nutzung unserer Leistungen nach Inkrafttreten geänderter AGB gilt als Zustimmung.

16 Kontakt

Bei rechtlichen Fragen oder zur Ausübung von Rechten aus diesen AGB wenden Sie sich bitte an: