Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

2. Welche Daten wir erheben

Kontaktformular und Anfragen

Wenn Sie unser Kontaktformular ausfüllen oder uns anderweitig kontaktieren, erheben wir:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (sofern angegeben)
• Den Inhalt Ihrer Nachricht
• Datum und Uhrzeit der Anfrage

Automatisch erhobene Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Informationen erfasst, darunter:

• IP-Adresse (anonymisiert, sofern möglich)
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• Besuchte Seiten und Verweildauer
• Referrer-URL (die Seite, von der Sie kamen)

Aufbewahrungsdauer

Anfragedaten werden für einen Zeitraum von 24 Monaten aufbewahrt, sofern kein Vertragsverhältnis entsteht. Bei Vertragsabschluss gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in Luxemburg in der Regel 10 Jahre für steuerrelevante Unterlagen).

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke genutzt:

• Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfragen
• Abwicklung von Mietbuchungen und Verträgen
• Kommunikation zur Buchungsbestätigung oder -änderung
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Buchhaltung, Steuern)
• Verbesserung unseres Serviceangebots auf Basis anonymisierter Nutzungsstatistiken

Wir versenden keine Werbemails ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung (z. B. optionale Cookies)
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen (z. B. Mietanfragen)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Rechtliche Verpflichtung (z. B. Buchführungspflicht)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigte Interessen (z. B. Sicherheit der Website, Betrugsvorbeugung)

5. Datenweitergabe

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter, es sei denn:

• Sie haben ausdrücklich eingewilligt
• Eine Weitergabe ist zur Vertragserfüllung notwendig (z. B. Zahlungsdienstleister)
• Wir sind gesetzlich zur Weitergabe verpflichtet

Dienstleister

Für technische Dienste wie Web-Hosting und E-Mail-Infrastruktur setzen wir sorgfältig ausgewählte Auftragsverarbeiter ein, die vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet sind.

Keine Weitergabe außerhalb der EU

Eine Übermittlung Ihrer Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums findet grundsätzlich nicht statt.

6. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen:

• Verschlüsselte Datenübertragung via SSL/TLS
• Zugriffsbeschränkungen auf Mitarbeitende mit dienstlicher Notwendigkeit
• Regelmäßige Überprüfung unserer Sicherheitspraktiken
• Sichere Serverinfrastruktur innerhalb der EU

Bei einem Datenschutzvorfall, der Ihre Rechte und Freiheiten erheblich gefährdet, werden wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde unverzüglich informieren.

7. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies – kleine Textdateien, die in Ihrem Browser gespeichert werden. Wir unterscheiden:

• Notwendige Cookies: Für den Betrieb der Website unerlässlich – keine Einwilligung erforderlich
• Analyse-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen (optional)
• Marketing-Cookies: Werden für gezielte Werbung eingesetzt (optional)
• Präferenz-Cookies: Speichern Ihre Einstellungen (optional)

Ihre Cookie-Einstellungen können Sie jederzeit in unserer Cookie-Richtlinie anpassen.

8. Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte gemäß DSGVO:

• Auskunftsrecht (Art. 15): Sie können erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben
• Berichtigungsrecht (Art. 16): Unrichtige Daten können Sie berichtigen lassen
• Recht auf Löschung (Art. 17): Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen
• Recht auf Einschränkung (Art. 18): Sie können die Verarbeitung einschränken lassen
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20): Ihre Daten können Sie in maschinenlesbarem Format erhalten
• Widerspruchsrecht (Art. 21): Sie können der Verarbeitung widersprechen, insbesondere für Direktwerbung
• Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3): Einwilligungen können Sie jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt wird

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der luxemburgischen Datenschutzbehörde zu beschweren:

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected]

9. Links zu Drittseiten

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Für deren Inhalte und Datenschutzpraktiken tragen wir keine Verantwortung. Wir empfehlen, die Datenschutzerklärungen dieser Seiten zu lesen, bevor Sie persönliche Daten eingeben.

10. Minderjährige

Unsere Website richtet sich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Falls Sie als Erziehungsberechtigter feststellen, dass ein Kind Daten übermittelt hat, bitten wir um Kontaktaufnahme, damit wir diese Daten unverzüglich löschen können.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, etwa bei Änderungen der gesetzlichen Anforderungen oder unserer Datenverarbeitungspraktiken. Die aktuelle Version ist stets auf dieser Seite abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie gegebenenfalls per E-Mail.

12. Kontakt Datenschutz

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung: